Fachanwendungen für Abläufe, die kein Standardprodukt abbildet

Solche Vorhaben beginnen selten mit einer Idee für neue Software, sondern mit einer Konstruktion, die seit Jahren trägt und die niemand mehr vollständig erklären kann.

Das Fachsystem kennt den Vorgang zur Hälfte, eine Tabelle führt den Rest, die Freigabe läuft über ein Postfach. Teuer wird das an dem Tag, an dem jemand rekonstruieren soll, warum eine Entscheidung damals so ausgefallen ist. Eine eigene Anwendung lohnt sich genau dort, wo aus dem Behelf eine dauerhafte Regel geworden ist.

Die Vorhaben starten meist bei einem Ablauf und stoßen unterwegs auf ein Altsystem.

• ProzessdigitalisierungAbläufe mit Zuständigkeit, Frist und Protokoll statt Excel und E-Mail.
• Intranet und PortaleInterne Arbeitsflächen für Wissen, Formulare und Freigaben.
• CRM und ProjektmanagementKunden-, Vertrags- und Projektdaten in einem System mit klaren Rechten.
• SchnittstellenREST, Webservices, GDV und Dateiformate — belastbar angebunden und überwacht.
• Legacy-ModernisierungAltsysteme ablösen, ohne den laufenden Betrieb anzuhalten.

Zuständig sind Rollen und keine Personen, damit Urlaub, Wechsel und Vertretung den Betrieb nicht anhalten. Aus diesem Modell ergibt sich der Aufbau der Anwendung; wird es später erweitert, genügt eine Änderung an einer Stelle statt dreißig nachgezogener Masken.

Jede fachliche Änderung hinterlässt Zeitpunkt, Rolle, Entscheidung und den Stand davor. Eine Revision liest einen Vorgang damit von hinten nach vorn, ohne uns zu fragen. Welche Frist wann greift, kommt aus IhremLöschkonzept und steht als Regel in der Anwendung.

Rollen- und Rechtemodell

Freigabewege und Sichten, vor der ersten Maske festgelegt

Fachanwendung

Lauffähige Installation im Rechenzentrum München oder auf Ihrer Hardware

Quellcode und Datenmodell

Repository mit Versionsgeschichte, Ihr Eigentum ab der Abnahme

Betriebsanleitung

Handbuch für Sicherung, Aktualisierung und Wiederanlauf

Löschklassen nach DIN 66398

Fristenregel in der Anwendung, jede Löschung protokolliert

Buchhaltung, Lohnabrechnung und Zeiterfassung sind gelöste Aufgaben; die reifen Produkte dafür bringen ihre gesetzlichen Änderungen selbst mit. Passt Ihr Ablauf hinein, hören Sie das im Erstgespräch. Interessant wird es dort, wo mehrere Systeme dieselbe Angabe unterschiedlich führen oder wo jede Anpassung am Standard zur Dauerbaustelle wird.

Eine Grenze ziehen wir bei der Rechtsberatung: Welche Aufbewahrungsfrist gilt und welche Rechtsgrundlage eine Verarbeitung trägt, entscheiden Sie mit Ihrer Rechtsabteilung. Wir setzen die Entscheidung technisch durch, samt Nachweis für die nächste Prüfung.