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Besucherstromanalyse für Feste und Märkte

Gefährlich wird nicht die Zahl der Gäste, sondern ihre Verteilung über die Fläche. Eine Besucherstromanalyse misst die Vorstufe des Gedränges und liefert sie der Einsatzleitung, solange Lenkung noch wirkt.

Sichtmeldungen decken nur einen Ausschnitt ab

Wer ein Fest plant, weiß, wo die Gasse schmal wird und wo zwei Ströme aufeinandertreffen. Offen bleibt, wann beides zusammenfällt.

Sichtmeldungen des Ordnungsdienstes sind zuverlässig, beschreiben aber immer nur einen Ausschnitt. Eine Streife sieht ihre Gasse; den Zulauf, der zwei Straßen weiter entsteht, sieht sie nicht. Bis eine Enge über Funk gemeldet ist, steht sie bereits, und dann bleibt meist nur noch Absperren.

Eine Auswertung aus der Luft schließt diese Lücke mit Zahlen. Sie zählt je abgegrenztem Bereich, vergleicht mit dem vorherigen Durchgang und meldet, wenn ein Wert in eine kritische Richtung läuft. Wer früh genug weiß, dass sich ein Abschnitt füllt, kann noch lenken.

Vom Bereichsplan bis zur Auswertung nach dem Fest

Bereichsplan der Veranstaltungsfläche
Lageplan mit abgegrenzten Zonen für Bühne, Gassen und Rettungszufahrt
Schwellwert je Zone
Festgeschriebener Wert im Sicherheitskonzept, vor dem Aufbau
Anonymisierung vor der Auswertung
Verarbeitungsbeschreibung für Datenschutzbeauftragte und Gemeinderat
Messung im vereinbarten Takt
Personenzahl und Dichte je Zone mit Uhrzeit
Meldung an die Einsatzleitung
Hinweis mit Zone und Zeitpunkt über den abgesprochenen Weg
Auswertung nach dem Fest
Zahlenreihe des Abends als Grundlage für das nächste Konzept

Was gezählt wird und wer davon erfährt

Gemessen werden Personenzahl und Dichte, jeweils für Bereiche, die vorher auf dem Plan abgegrenzt werden: der Platz vor der Bühne, die Zufahrt für den Rettungsdienst, die schmale Gasse zwischen zwei Straßen. Grundlage sind Wärmebildaufnahmen aus der Luft in einem festen Takt.

Abendliche Menschenmenge aus der Vogelperspektive mit abstrahierten grünen Messzonen und freien KorridorenKI-generiertes Bild
Redaktionelle Darstellung von Messzonen, Dichteverteilung und freizuhaltenden Wegen in einer Veranstaltungsfläche.KI-generiertes Bild · OpenAI ImageGen

Für jeden Bereich vereinbaren wir mit der Einsatzleitung einen Schwellwert. Er steht im Konzept, bevor die erste Aufnahme entsteht, und wird während der Veranstaltung nicht nachgezogen, weil sich der Maßstab sonst genau dann verschiebt, wenn es darauf ankommt. Der Hinweis nennt Bereich und Uhrzeit; ob abgesperrt, umgeleitet oder durchgesagt wird, entscheiden die Menschen, die dafür geradestehen. Wir schreiben deshalb auch kein Sicherheitskonzept und stellen keine Ordner.

In die Auswertung geht nur, was bereits unkenntlich ist: Aus Menschen sind Punkte in einem Raster geworden, bevor ein Modell zu rechnen beginnt. Ein Besucherprofil oder der Weg einer einzelnen Person entsteht dabei nicht, und gegenüber Gemeinderat und Presse hängt diese Aussage an der Reihenfolge der Verarbeitung. Wie lange die Zahlen bleiben, regelt ein Löschkonzept.

Den Lageplan gemeinsam durchgehen

Wir benennen mit Ihnen die Zonen, die gezählt werden müssen, und den Wert, ab dem eine Meldung etwas auslösen soll.

Einbahnstraßenregelung am Engpass in der Gasse

Bei der Weinheimer Kerwe meldete die Auswertung eine kritische Dichte am Engpass in der Gasse. Die Stadt hat daraufhin kurzfristig eine Einbahnstraßenregelung für diesen Abschnitt angeordnet, und die Gasse blieb passierbar. Der ausführliche Ablauf steht in der Fallstudie zur Kerwe Weinheim.

Wichtiger als die Rechenleistung war dabei die Vorarbeit. Weil Zonen, Grenzwerte und Empfänger vor dem ersten Flug abgestimmt waren, musste an dem Abend niemand diskutieren, was eine Meldung bedeutet. Für Städte, die über eine einzelne Veranstaltung hinaus denken, beschreibt die Seite zuKI für Kommunen denselben Ansatz im Verwaltungsalltag.

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf die Fragen, die vor einem ersten Gespräch meist geklärt werden.

Wie funktioniert eine Besucherstromanalyse?

Die Fläche wird in Bereiche geteilt. Für jeden Bereich werden Dichte und zeitliche Entwicklung bestimmt und mit vorher vereinbarten Schwellwerten verglichen.

Werden Personen wiedererkannt oder verfolgt?

Nein. Gesichtserkennung, personenbezogener Abgleich und das Wiedererkennen über mehrere Aufnahmen sind nicht Bestandteil des Verfahrens.

Sprechen Sie mit uns, bevor der Aufbau steht

Wir gehen die Fläche durch: welche Bereiche gezählt werden, ab welchem Wert gemeldet wird und wer den Hinweis bekommt. Ein Gespräch von einer halben Stunde reicht dafür.

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